Met Kidiyo ontdekken kinderen van 2 tot 6 jaar spelenderwijs de natuur, dieren en de wereld, terwijl ouders erop kunnen vertrouwen dat ze veilig en rustig leren. De app biedt zachte kleuren, geluiden en animaties voor een positieve ervaring, en de seizoensgebonden Avonturenboxen en prentenboeken maken leren tastbaar en leuk. Zo stimuleert Kidiyo om buiten te spelen en de natuur te ontdekken, zonder dat ouders zich zorgen hoeven te maken over overprikkeling of schermtijd.
Kidiyo is geschikt voor kinderen van 2 tot 6 jaar
Ja! De Kidiyo-app is gratis te downloaden in de App Store en op Google Play. Met het gratis plan kan je kind genieten van een selectie leuke en leerzame spelletjes en samen met Kidiyo dieren de wonderen van de natuur ontdekken.
De Kidiyo-app is gratis te downloaden en helemaal vrij van advertenties of verborgen kosten. Je kind kan veel spelletjes spelen met het gratis plan, en als je nog meer avonturen wilt, kun je upgraden naar een premium abonnement voor extra spelletjes. De app is beveiligd met een kindveilige vergrendeling, zodat het veilig is voor kinderen om zelfstandig te ontdekken.
Probeer eerst de Kidiyo app te updaten (dit doe je in de App of Playstore van je telefoon/tablet). Hopelijk kun je nu wel een abonnement afsluiten!
Soms kun je geen aankoop doen, omdat je al een Superhelden Abonnement bij ons hebt afgesloten. Je kunt maar 1 Superhelden Abonnement per account afsluiten.
Neem even contact op met de klantenservice als je er niet uitkomt, dan proberen we je zo goed mogelijk te helpen. Mail naar [email protected] of bel +31 702211502
Je kunt kiezen tussen het Premium Superhelden Abonnement van €3 of het Gold Superhelden Abonnement van €10.
Met het abonnement van €3 (of €30 per jaar) krijg je onbeperkt toegang tot de Kidiyo-app en kun je alle spelletjes spelen.
Met het abonnement van €10 (of €100 per jaar) krijg je volledige toegang tot de Kidiyo-app en ontvang je elke drie maanden een Avonturenbox op het door jou opgegeven adres (momenteel alleen beschikbaar in Nederland).
We hebben twee verschillende Superhelden Abonnementen.
1. Voor het €3,- abonnement (of €30,- per jaar) krijg je onbeperkt toegang tot de Kidiyo app en kunnen je alle spelletjes spelen.
2. Kies je voor het €10,- abonnement (of €100,- per jaar) dan krijg je toegang tot de volledige Kidiyo App en ontvang je iedere 3 maanden een Avonturenbox via de post opgestuurd naar het door jou opgegeven adres.
Lees hier meer.
Ja, je kunt het Superhelden Abonnement cadeau geven maar dat kan nog niet automatisch. Neem vooralsnog even contact op met de klantenservice, we helpen je graag verder!
Mail naar [email protected] of bel +31 702211502.
Indien je geen Avonturenbox hebt ontvangen kun je het beste contact opnemen met [email protected], geef jouw naam, e-mailadres en bestelnummer door dan kunnen we je het beste helpen.
De Avonturenbox wordt 1 á 2 dagen nadat je jouw Superhelden Abonnement hebt afgesloten naar jou verzonden. Vervolgens ontvang je iedere 3 maanden een nieuwe Avonturenbox.
De Kidiyo App is te downloaden in de Appstore voor Iphones en in de Google Playstore voor Android telefoons.
Ja, je kunt Kidiyo op meerdere apparaten spelen. Zorg er wel voor dat je verbinding maakt met internet nadat je gespeeld hebt, zodat je voortgang wordt opgeslagen.
Ja, je kunt de app spelen zonder internet. Onthoud wel dat jouw vooruitgang pas zichtbaar wordt op andere toestellen als je verbinding hebt gemaakt met internet. Om de app te downloaden, een account aan te maken, abonnement af te sluiten of een profiel te wijzigen heb je wel verbinding nodig met internet.
Dat de app vastloopt is natuurlijk niet de bedoeling. Heb je al geprobeerd om de app af te sluiten en opnieuw op te starten?
Als dat niet werkt, dan raden we aan om de app van je telefoon te verwijderen en opnieuw te installeren.
Blijft het probleem zich voordoen? Dan horen we dat graag. We kunnen je het beste helpen als je een screenshot of schermopname maakt van het moment dat de app vastloopt.
U kunt te allen tijde al uw persoonlijke gegevens verwijderen.
Let op! Wanneer u uw account verwijdert, kunnen wij dit niet ongedaan maken en worden de volgende gegevens permanent verwijderd:
– Gebruikersgegevens
– Gegevens van alle profielen en hun statistieken in de Kidiyo app en het ouderportaal
– Abonnementsgegevens – indien u een abonnement heeft afgesloten, kunt u hier niet langer gebruik van maken
– Informatie over bankpassen en transacties
U kunt uw gegevens hier verwijderen: https://app.kidiyo.com/delete-data.html
