Technisch Support

1Op welke apparaten werkt Kidiyo?
Je kunt Kidiyo spelen op alle Apple toestellen met softwareversie IOS 9.3.1.+ of nieuwer spelen. Op Android toestellen met software versie 5.0 of nieuwer kan de Kidiyo app ook gespeeld worden.
Vooralsnog hebben we niet de mogelijkheid om Kidiyo op Windows Tablets te spelen. We werken hard om Kidiyo wel speelbaar te krijgen op Windows apparaten.
Werkt er iets niet? Laat het ons vooral weten!
2Kan ik Kidiyo gebruiken zonder internetverbinding?
Een van de eigenschappen van Kidiyo stelt je in staat om ook spelletjes te blijven spelen zonder internet. Je hoeft een Kidiyo spel maar een keer op een toestel te spelen terwijl je online bent. Daarna kun je onbeperkt plezier hebben met dat spel, zelfs zonder mobiele data te gebruiken!

Aangezien onze video inhoud gestreamd wordt, is dit nog niet offline beschikbaar.
3Hoe kan ik het veiligheidsslot activeren?
Android: Klik in het beginscherm drie seconden lang op het gele sleuteltje linksboven.

Apple:
Stap 1: Ga naar het beginscherm. Klik rechtsboven op de instellingenknop en houd het drie seconden ingedrukt.
Stap 2: Klik op 'toon instructies voor toestel slot'.
Stap 3: Volg de hier de instructies.